パソコン使用中に突然電源が落ちた！
電源が落ちる症状はさまざまな原因がございます。電源ユニットそのものが故障している場合や、冷却ファンに埃が溜まって排熱ができていない場合などがよくある症状です。他にメモリーの不具合やマザーボード周りのパーツの故障も考えられます。
その場で原因を診断して、どの部分の故障や不具合でも修理することが可能ですので、お気軽にお電話ください。
- 一瞬しか電源が入らない
- 特定の画面になると電源が切れる
- 使っているといきなり電源が切れる
- 電源ランプは点灯するが、何も表示されない
- パソコンが熱くなっている
どのようなトラブルや問題でお困りですか？
パソコンの電源が落ちる原因や症状は様々です
| 温度上昇 | 電源周りの不具合 | ソフトウェア | HDDの故障 |
|---|---|---|---|
| 内部の温度が上昇すると高温でパーツが破損してしまう前に動作を停止するようになっています。↓ | 電源系パーツが故障している場合は、電源に搭載されているファンの埃が原因の可能性がございます。↓ | 特に3Dゲームなど、高い処理を必要とする特定のソフトウェアを起動すると電源が落ちる場合がございます。↓ | HDDからデータを正常に読み込めていないため、電源が落ちます。↓ |
| 内部やファン周りの埃を取り除くクリーニングを実施して通気性を改善いたします。 | 電源パーツの交換、またはファンのクリーニングによって改善いたします。 | 該当するソフトのアンインストールやシステムの復元などにより、電源が落ちないようにいたします。 | 故障しているHDDを新しいものと交換して正常に読み込めるようにいたします。 |
起動後すぐに黒い画面になり、英語でなにか表記された後、消えてしまう。
Windowsのロゴが出てきた後、消えてしまう。
一瞬だけ画面が映った後、消えてしまう。
要注意！電源が落ちた時にやってはいけないこと
さらに、部品の交換もあまりおすすめできません。精密機械であるパソコンは、高い専門知識と技術がなければ修理が難しいものです。自分で交換しようとして、余計に状態を悪化させてしまうことも少なくありません。このような注意点があるため、心配な場合はドクター・ホームネットに任せたほうが良いでしょう。ドクター・ホームネットでは、世界中で人気のあるhpをはじめ、全メーカーのパソコン修理に対応しているので安心してお任せください。
パソコンの電源が落ちるようになったら、まず自分で何とかしようとする人が多いでしょう。この時、やってはいけないこともあるので注意が必要です。たとえば、パソコンをバンバン手で叩くなど、衝撃や振動を与えて直そうとするのはやめましょう。大切なデータや部品が破損し、取り返しがつかなくなるおそれがございます。電源が突然落ちる状態で無理矢理使い続けると、ハードディスクが故障して事態が悪化する可能性もございます。
さらに、部品の交換もあまりおすすめできません。精密機械であるパソコンは、高い専門知識と技術がなければ修理が難しいものです。自分で交換しようとして、余計に状態を悪化させてしまうことも少なくありません。このような注意点があるため、心配な場合はドクター・ホームネットに任せたほうが良いでしょう。ドクター・ホームネットでは、世界中で人気のあるhpをはじめ、全メーカーのパソコン修理に対応しているので安心してお任せください。
電源が落ちる・入らないパソコンの修理事例
ドクター・ホームネットがパソコン修理・サポートを行った、実際の作業内容をご覧いただけます。
想定されるパソコン修理（例）
| 作業内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| 分解、部品の交換・取り外し | 6,600円 |
| 分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施 ※部品代は別途見積 ※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金 |
|
| パソコン内部クリーニング | 5,500円 |
| パソコンの内部清掃 ※パソコンの外観クリーニングは無料 |
出張サポートで「パソコンが正常に起動しない状態からの復旧」を行った場合の合計金額
| 基本料金 | 環境・トラブル 診断料金 |
作業料金 | 合計金額（税込） |
|---|---|---|---|
| 5,500円 | 3,300円 | 22,000円 | 30,800円 |
最近パソコンを新調したが、突然電源が落ちることがよくあり、困っている！
そのような場合は、様々な原因が考えられ重症の可能性もございます。このような症状の場合はドクター・ホームネットにおまかせください。すぐに訪問してトラブルを解決いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
通常のパソコン修理サービスでは、「リカバリー（購入した初期状態）」に戻すしかないと言われることが多いと思いますが、ドクター・ホームネットでは、あくまで「以前のようにパソコンが使えるように修理する」というスタンスでデータやインストールされたソフトはそのままに戻す方法をとります。豊富な知識と高い技術力があるからこそ可能なサービスです。
※一部不可能な場合もございます。
