【ノートPCバッテリー通販】は２００８年に設立されました。

製品不良あるいは不具合による交換

弊社製品購入日から30日以内の場合は、良品との交換あるいは全額返金をいたします。返品及び交換品発送の送料は、弊社が負担いたします。

弊社の製品を購入した日より31日～90日以内の場合は、できる限り良品に交換いたします。返金はいたしません。返送料はお客様負担でお願いいたします。交換品発送の送料は、弊社が負担いたします。

弊社の製品を購入した日より91日～1年以内の場合は、できる限り良品に交換いたします。返金はいたしません。 返品及び交換品発送の送料は、お客様負担となります。

購入した新品電池の充電ができません。どうすればいいですか？ 未使用電池は放電した状態で出荷されますので、ご使用前に充電してください。一般的には１晩の充電（最長：１２時間）をお勧めいたします。取扱説明書の充電指示をご参照ください。充電用電池はフル充・放電を２～４回繰り返し行っていただくと最大容量まで充電できます。注：充、放電を行う際、電池が暖かくなりますが異常ではありません。

新しい電池は内部材料が新しく、フル充電もされたことがないので最初は充電しにくいです。ご使用の充電器で新しい電池を充電する際、満充電する前にストップしてしまう場合があります。そのような場合、電池を一度充電器からはずして再度セットしてください。再び充電サイクルがスタートするはずです。新しい電池の充電を初めて行う際にはこのようなことが数回起こる場合もありますが、珍しいことではないのでご安心ください。（専門用語では電池を活性化すると言います。新車を購入したときの慣らし運転と同じで　電池内部の成分を安定させます）

決まった充電池タイプを別のタイプへ交換可能ですか？ ニカド電池、ニッケル水素電池とリチウムイオン電池は根本的に異なりますので、あらかじめ工場にて他の種類の充電用電池を使用できるよう設定されていない限り代替できません。それぞれの充電池では充電パターンが異なるためです。

お手持ちの機器に使用可能な充電池タイプにつきましては、お手持ちのマニュアルを参照の上ご確認ください。